A partir de desafios de gestão pública reais e insumos levantados por participantes e gestores públicos nos encontros da Rede Novos Designs para a Gestão Pública, vamos explorar de forma colaborativa algumas das estratégias do processo de design aplicadas a inovação de serviços públicos.
Orientados pela abordagem do Design Thinking, os participantes passarão por todas as etapas de resolução de problemas complexos e utilizarão a ferramentas próprias do design para visualizar as soluções desenvolvidas - adquirindo conhecimento prático que poderá depois ser aplicado nos seus próprios trabalhos.
Em suas primeiras etapas, o Design Thinking está mais preocupado em perguntar do que responder. Contaremos com apresentações dos aprendizados adquiridos durante os encontros da Rede Novos Designs e participação de servidores públicos que nos apresentem perspectivas diversas dos desafios que teremos ela frente. Além disso, teremos maior entendimento de quem são as pessoas para as quais iremos projetar e definiremos quais problemas atacar.
Teremos um momento estendido de almoço para que os grupos se organizem e coloquem a mão-na-massa: ir a campo é um dos jeitos mais eficientes de se evitar cair em pontos-cegos em um projeto de inovação em serviços públicos. Sem ele, cair na tentação de fazer o que eu gosto ao invés do que o outro precisa é sempre um risco. Para isso, aprenderemos conceitos da escuta empática e investigação apreciativa.
A última parte do Workshop também é bastante prática. Utilizaremos ferramentas que nos ajudam a extrair idéias e compartilhá-las de forma que todos possam contribuir para melhorá-la. Aprenderemos técnicas de priorização de ideias e utilizaremos materiais de baixo custo para propor rascunhos da nossa solução para que possam ser testadas antes de que um grande investimento ou quantidade de tempo tenham sido investidos, evitando desperdícios.
Formada em Design pela PUC-Rio. Durante seu projeto de conclusão começou a pesquisar o design no setor público, essa pesquisa foi sintetizada no livro "Impulsionando Inovação". Fez intercâmbio em design integrado na KISD - Köln International School of Design, em Colônia, na Alemanha. Lá atuou como designer de serviço na Deutsche Telekon. Atualmente trabalha como designer gráfico, designer de serviço e com consultoria criativa. É cocriadora da rede Novos Designs para Gestão Pública e está cursando o mestrado em Design na ESDI/UERJ, pesquisando laboratórios de inovação em governo.
Estudante de Design na PUC-Rio, bolsista do Laboratório de Inovação em Design e Educação na PUC-Rio, onde realiza pesquisas no âmbito dos relacionamentos possíveis entre Design e Educação, focando no papel de designer como mediador e facilitador na realização de projetos nas mais diversas esferas. Em 2018 participou da organização e aplicação da primeira Rio GovJam.
Design por formação (UERJ). Ex-aluno da T2 do Design Thinking Specialization e do Facilitation Experience na Echos. Faz parte da Rede Novos Designs para Gestão Pública e está se especializando em Pedagogia da Cooperação. Em 2018, morou no deserto do Kalahari, em Botswana, cocriando projetos com gente dos 4 cantos da África.
Formada em Administração e especializada em Marketing, produz livros há 30 anos e, atualmente, empreende a Bambual Editora - livros e projetos para a transição global. Acredita que é possível sensibilizar o ser humano para que aprofunde sua autoconexão e amplie sua percepção das múltiplas possibilidades e potências que existem em si e no mundo.
Designer pela UERJ e pesquisadora com experiência internacional nas indústrias criativas e tecnológicas - instituições culturais, museus, escritórios de design e startups - em cidades como Rio de Janeiro, Paris e Bruxelas. Em 2017 concliu seu mestrado em Expografia-Museografia pela Université d'Artois, França (2017)
Sou especialista em Design Thinking e Design Estratégico. Atuo no mercado há 10 anos e acredito no poder do design de transformar negócios e criar novas soluções. Com pessoas. Para pessoas. Gosto de criação colaborativa, com o conceito de que várias cabeças conseguem projetar algo incrível que faça diferença na sociedade.
Nós somos a Rede Novos Designs para a Gestão Pública.
Durante maio, junho e julho articulamos 8 encontros entre designers,
gestores públicos e cidadãos para criarmos juntos uma cultura
de gestão pública mais colaborativa.
Com o seu apoio vamos publicar o primeiro livro sobre design
e inovação em governos financiado de forma colaborativa do Brasil.
Convidamos a todas e todos para pensar continuidades
e desdobramentos dessa ação de rede.
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Email: designgestaopublica@gmail.com
